よくあるご質問

Q:商品はいつ届きますか?

A: ご注文後、通常1週間程度で出荷いたします。

Q:商品はどのように届きますか?

A: 原則、宅配便でお届けいたします。

Q:到着日を指定できますか?

A: 製造完了後、順次発送となるため、到着日のご指定は承っておりません。

Q:商品の返品・交換について教えてください。

A:当店の商品は、お客様ごとに個別製造するオーダーメイド商品です。
そのため、製造後の再販売ができない特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ただし、商品に不備があった場合や、当店の手違いによる誤配送の場合には、返品または交換にて対応いたします。